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Servicio · Inteligencia artificial aplicada

Inteligencia artificial aplicada

IA práctica integrada a un proceso real del negocio, con datos aprobados, resultados medibles y un camino controlado a producción.

Diseñar una ruta de integración Ver cómo trabajamos
  • Caso de uso
  • Datos aprobados
  • Evaluación
  • Piloto
  • Gobierno

La política, los derechos sobre los datos y las decisiones reguladas son del cliente.

Cómo trabajamos

Siete pasos, del caso de uso al monitoreo.

Un proceso real primero. La ampliación llega cuando ese primero se puede medir.

  1. Elegir el caso de uso

    Decisión humana
    El proceso, su responsable y el resultado esperado los define el cliente.

  2. Preparar los datos

    Decisión humana
    Los derechos sobre los datos son del cliente.

  3. Evaluar el modelo

    Qué asiste la IA
    Compara alternativas sobre el caso real.
    Indicador
    Aceptación de calidad y hallazgos de error.

  4. Pilotear

    Qué asiste la IA
    Ejecuta el flujo con revisión humana en cada salida.

  5. Gobernar

    Decisión humana
    Las decisiones reguladas y la responsabilidad final son del cliente.

  6. Desplegar

    Decisión humana
    La salida a producción la autoriza el cliente.

  7. Monitorear

    Qué asiste la IA
    Vigila calidad, costo y deriva.
    Indicador
    Tiempo por tarea, escalamiento, costo del modelo y adopción.

Capacidades

Ocho capacidades, del descubrimiento al cambio.

Abre cada una para ver qué cubre y qué queda por definir con tu operación.

  1. Descubrimiento de casos de uso Elegir dónde la IA rinde primero.

    Qué cubre

    • Procesos candidatos
    • Valor esperado
    • Criterio de éxito

    Detalle por completar con tu operación.

  2. Preparación de datos Que el dato exista, sea correcto y esté autorizado.

    Qué cubre

    • Fuentes aprobadas
    • Calidad y cobertura
    • Derechos de uso

    Detalle por completar con tu operación.

  3. Selección de modelo El modelo que corresponde a la tarea.

    Qué cubre

    • Alternativas comparadas
    • Costo por tarea
    • Versión registrada

    Detalle por completar con tu operación.

  4. Diseño de prompts y herramientas Lo que el modelo puede usar, y solo eso.

    Qué cubre

    • Instrucciones versionadas
    • Herramientas permitidas
    • Límites explícitos

    Detalle por completar con tu operación.

  5. Integración al flujo La IA dentro del proceso, no al lado.

    Qué cubre

    • Punto de entrada
    • Acción autorizada
    • Entrega a una persona

    Detalle por completar con tu operación.

  6. Evaluación Saber si sirve antes de ampliarlo.

    Qué cubre

    • Conjunto de prueba
    • Aceptación de calidad
    • Hallazgos de error

    Detalle por completar con tu operación.

  7. Monitoreo Qué pasa cuando ya está en producción.

    Qué cubre

    • Calidad y deriva
    • Costo
    • Adopción

    Detalle por completar con tu operación.

  8. Gestión del cambio Que el equipo lo use y sepa por qué.

    Qué cubre

    • Capacitación
    • Responsables
    • Control de versiones

    Detalle por completar con tu operación.

Seguridad y gobierno del dato

Seguridad, identidad y soberanía de datos

La información de clientes, usuarios, proveedores y operaciones debe permanecer protegida durante todo el ciclo de vida. ABBITEC diseña controles para que cada persona, sistema y agente tenga únicamente el acceso necesario y para que cada acción pueda revisarse.

Autenticación
Inicio de sesión reforzado, MFA cuando corresponda, sesiones controladas, rotación de credenciales y autenticación entre servicios.
Identidades
Identidad única por persona, empresa, proveedor, agente y servicio; separación entre usuarios, roles, cuentas de servicio y entornos.
Accesos
Permisos por organización, rol, propósito y recurso; mínimo privilegio, separación de funciones, revisión periódica y revocación inmediata.
Datos sensibles
Clasificación, cifrado en tránsito y en reposo, minimización, enmascaramiento, control de exportaciones y prohibición de datos reales en ambientes de prueba.
Soberanía y residencia
Definición de país o región de almacenamiento y procesamiento, rutas de transferencia, subprocesadores autorizados y restricciones de acceso transfronterizo.
Restauración y continuidad
Copias de seguridad verificadas, objetivos de recuperación, pruebas de restauración, redundancia, plan de reversa y operación segura ante caída de un proveedor.
Trazabilidad
Registro de accesos, consultas, cambios, decisiones, versiones, integraciones y revisiones humanas, con sello de tiempo y retención aprobada.
Privacidad y ciclo de vida
Consentimiento o base legal, retención, actualización, eliminación, anonimización y respuesta a solicitudes del titular cuando aplique.
IA controlada
Los modelos no reciben más contexto del autorizado; no se entrenan con datos del cliente sin aprobación; toda recomendación sensible conserva fuente, versión, razón y responsable.
Incidentes
Detección, clasificación, contención, comunicación, recuperación y lecciones aprendidas con responsables y tiempos definidos.

Indicadores de seguridad

Se miden sobre tu propia operación. No publicamos niveles de disponibilidad ni cifras de referencia.

  • Cobertura MFA y accesos privilegiados revisados
  • Accesos rechazados, anomalías y cuentas revocadas
  • Tiempo de detección, contención y recuperación de incidentes
  • Éxito de copias y pruebas de restauración
  • Registros con trazabilidad completa
  • Datos procesados por región y transferencias autorizadas
  • Solicitudes de eliminación o actualización atendidas a tiempo
  • Incidentes de exposición, errores de permisos y excepciones aprobadas

El alcance final depende de la jurisdicción, el contrato, la arquitectura y las políticas aprobadas por el cliente.

Indicadores

Lo que se mide sobre tu propio proceso.

Esta página no publica certificaciones, niveles de disponibilidad, logos de proveedores ni cifras de desempeño: cada uno requiere evidencia escrita.

  1. 01

    Tiempo por tarea.

  2. 02

    Aceptación de calidad.

  3. 03

    Escalamiento.

  4. 04

    Hallazgos de error.

  5. 05

    Costo del modelo.

  6. 06

    Adopción.

  7. 07

    Resultado de negocio del proceso elegido.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de empezar.

  • ¿Qué resuelve este servicio?

    Lleva la IA a un proceso real del negocio, con datos aprobados, resultados medibles y un camino controlado a producción.

  • ¿Quién es responsable de las decisiones?

    El cliente. La política, los derechos sobre los datos, las decisiones reguladas y la responsabilidad final son suyos.

  • ¿Empezamos con todo el proceso?

    No. Se empieza por un caso de uso con responsable y criterio de éxito, y se amplía cuando hay evidencia.

  • ¿Qué evidencia queda?

    El conjunto de prueba, la versión del modelo y de las instrucciones, la aceptación de calidad y los hallazgos de error.

  • ¿Qué pasa si el modelo se degrada?

    El monitoreo vigila calidad, costo y deriva, y el flujo tiene una detención segura y una entrega a una persona.

Empecemos por un proceso, no por la tecnología.

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar, qué datos tienes autorizados y qué resultado quieres medir.

Diseñar una ruta de integración

Esta página no publica certificaciones, niveles de disponibilidad, logos de proveedores ni cifras de desempeño: cada uno requiere evidencia escrita.